Sass版多商户在线客服聊天系统源码,只需嵌入一段js即可快速接入,部署即可运营
无教程跟后台账号密码,研究了一会没进去,需要的拿
每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情
微信表情
微信emoji表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc...
总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置
站点信息配置
官网内容修改
商户充值续费功能
商户后台(用户后台)功能:
客服窗口自定义颜色
数据统计-当日记录报表
客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能
分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义
常用语管理-工作台常用语快捷应用
热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复
系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复
历史回话记录-客服与用户历史回话记录
接入文档-接入方式 (PC嵌套、PC新窗口打开、按钮点击直接跳转)、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称ID
账户中心-充值续费订单信息
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